Обмен и возврат товаров

Если вам пришел товар ненадлежащего качества – не расстраивайтесь! Обмен товара – ваше законное право и мы гарантируем его соблюдение. Мы приносим свои извинения и готовы обменять его на качественный.

Если вы получили бракованный товар:

·         Напишите на электронный адрес: info@richescrub.ru .

·         Отправьте нам фотографии с браком (прикрепив к письму).

·         Мы обработаем заявку и свяжемся с вами.

·         Все расходы по обмену бракованного товара мы берем на себя.

·         Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.

Остались вопросы?

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, то можете связаться с нами любым удобным способом:

  • позвонить на горячую линию: 8 (800) 302-03-87 
  • написать через мессенджер в Слубжу контроля качества: +7 (919) 650-56-30 (Viber, Whatsapp, telegram).
  • написать через форму обратной связи на сайте
  • задать вопрос в форме чата с онлайн-консультантом
  • обратиться к нам ВКонтакте или Instagram
  • написать на электронную почту zakaz@richescrub.ru

Мы всегда рады общению c клиентами!